最近幾天,備受爭議的特朗普當選下屆美國總統的消息成為了全世界人民熱議的一個話題。有好事者,甚至翻出了此君1987年出版的一本書《The art of deal》(1991年翻譯成中文《生意的藝術》),說明他還是很有幾把刷子的。這本書講了什么?為何一些人會認為它表明特朗普很有幾把刷子呢?有興趣的讀者,可以親自去讀讀這本書。但我讀完這本書之后,覺得它對我們做交通規劃的人,也是有些啟發意義的。試解釋如下。
一、什么樣的人會成為一個成功的交通規劃工作者?《生意的藝術》講的是特朗普如何成長為美國最成功的地產大亨之一的故事。從故事里,我們可以看到他的很多特質。這些特質,我認為也是成功交通規劃工作者所需要,但目前很多人還缺乏的。這些特質有:一線經驗、廣闊網絡、良好直覺、大膽想象、集中思考、揚長避短、留有余地、巧用手段、自我增值、善于反擊、重視宣傳、貨真價實、控制開支和保持興趣。特朗普的爸爸弗萊德. 特朗普(老特朗普)是個高中都沒畢業的人,但他有著很好的建房手藝,最初他是靠建造相對廉價但結實、美觀住房起家的。特朗普從小就喜歡和老特朗普去看住房建造的各個環節,去參與各種生意談判。很多時候,老特朗普也言傳身教,把各種知識、技能毫無保留地傳給兒子。所以,對于工程建設、維護、造價控制和營銷等等,特朗普有很多的一線知識、經驗乃至人脈。這對他后來獨立于父親,開創自己的地產王國,非常有幫助。
在自己單干后,為了拓展個人的高端人際網絡,他也積極主動地加入紐約特定的俱樂部。在這個俱樂部里,有各色各樣的成功人士。和這些人交上朋友,一方面能拓展視野,另一方面,也會在需要的時候,提供及時必要的信息。這些,再加上特朗普生意場上良好直覺、大膽想象、集中思考、揚長避短、留有余地、巧用手段、自我增值、善于反擊、重視宣傳、貨真價實、控制開支等特點,讓他無往而不勝。最難得的是,特朗普享受把事情一步步做好的過程,而不是僅僅享受事情做好帶來的財富和聲譽,這讓他即使在有巨量財富之后,對做生意仍然還有濃厚的興趣。
做好交通規劃,當然不完全同于做好生意。但是,特朗普身上所具備的以上特點,非常值得交通規劃工作者學習,有些特點甚至也是我們交通規劃工作者缺乏的。例如,在當前,不同民眾對各種交通問題似乎都有自己的一套觀點,希望自己的觀點能左右交通規劃、政策。這時,貨真價實交通規劃工作者需要敢于站出來,對于不合理的觀點要善于反擊、重視宣傳。例如,對于網約車目前只有北京、上海等地出臺了管理對策。但在其它地方,究竟要怎么管理?北京、上海等一線城市的“大咖”,能夠給那些地方有效的建議嗎?目前看,本地交通規劃工作者多數還是選擇做微信里的“英雄”,極少利用在一線的優勢,有理有據地拿出建議,在各種公開場合宣傳自己的觀點的。
二、怎么快速有效地推進一個工程項目?《生意的藝術》里有個紐約市政當局好幾年耗資千萬美元,仍然搞不定中央公園的一處公共溜冰場的案子。特朗普的一個樓盤和他家就在附近。于是他經過調研,提出給定時間(半年)預算(300萬美元)內幫市政府搞定這個項目。后來,他做到了。他是怎么快速有效地推進一個工程項目呢?有幾點很值得注意。一是他對案子已有相關材料的全面掌握和準確解讀。他發現當局其實已經對之前項目不利做了各種調研。他于是沒有花時間花金錢再去做有關調研。而是從已有材料中,根據自己的經驗和判斷力,去找到工程推進不力的主要原因。二是根據具體問題,找到業內第一流的專家、公司去對癥下藥,避免事倍功半。例如,他為溜冰場的制冷設備,找到了加拿大一個公司,這個公司曾經完成過更加復雜,規模更加宏大的制冷設備的設計和施工。三是親歷親為,定期監督項目進展,及時現場解決和拍板有關問題。作為一個大老板,特朗普每天有很多事情要處理。但是他出于對溜冰場案子的重視,仍然做到了以上。這個對于他在給地時間預算內完成案子,起到了關鍵作用。四是巧于利用輿論的力量和民眾的公益心。例如,他提到了輿論可以讓政府官員更關心公共資金的使用效率。而民眾的公益心,可以讓公共溜冰場的案子得到很多無償的幫助和監督。在我國,隨著各地交通規劃研究機構的成立,交通規劃業務慢慢有些專業化、地方化的特點了。但怎么在利用好在地輿論、民眾的公益心,對多數地方交通規劃人員還是是一個全新的課題。例如,開放單位大院,不應該只有一種或者幾種模式。專業人士、在地民眾完全可以群策群力設計出豐富多樣,但切實有效的模式來。
三、怎么快速搭建一個團隊去管好、擴大自己的事業? 特朗普的成功,也是一個團隊的成功。《生意的藝術》里有幾個細節,說到了特朗普怎么迅速搭建出一個團隊。一是他識別和聘用青年建筑師德爾.斯科特的故事。斯科特沒有其他建筑師、乃至一般人的條條框框,第一次見面短暫寒暄之后,就迫不及待地不顧特朗普的感受在紙巾上給特朗普畫出自己對項目的想法。然后,第一次到特朗普家,就對特朗普的室內設計和家具擺放指指點點,甚至動手幫助特朗普重新擺放家具。對于這樣有點出格的人,特朗普只看到了他的大膽、熱情和潛力,沒和他過多計較。結果,斯科特后來幫助特朗普完成了許多美妙的建筑設計,并快速說服了其他人。除了以上的寬容,特朗普能快速搭建團隊,也和他慧眼識人,不怕任人唯親有關系。例如,當他的事業地從紐約擴大到大西洋城,業務從高檔商業、住宅綜合體擴大到賭場時,他覺得他弟弟和老婆能夠管好新的事業,他就毫不猶豫地把他們安排在重要的位置上了。這些安排,后來也證明他是對的。在我國,好一陣子,聘請外地乃至外籍專業人士來幫助分析、解決本地交通問題的事情是很常見的,甚至是被推崇的。我們各地的市長、市委書記,為何不能在一些時候拿出點特朗普的勇氣來信任和培養本地(國)專家呢?
總而言之,特朗普將來把美國乃至世界帶向何方,我們還不得而知。但他以往的成功、為何成功,值得包括我們交通規劃工作者在內的許多人好好學習、品鑒。

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